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Inteligência Artificial: era da revolução ou fim dos profissionais do marketing?

Byanca Ribeiro / 19 de setembro de 2023

Inteligência artificial ou IA (Artificial Intelligence) são sistemas que simulam uma inteligência similar à humana, tomando decisões de forma autônoma, indo além da programação de ordens específicas baseadas em padrões de enormes bancos de dados. Desde o lançamento do ChatGPT, as IA’s têm ganhado mais força, principalmente no mundo do marketing digital. Um estudo realizado pela Salesforce com profissionais de marketing, mostrou que 80% dos profissionais entrevistados acreditam que o uso de uma Inteligência Artificial é essencial para o sucesso do marketing do negócio. Essas ferramentas inteligentes podem otimizar totalmente o tempo de quem usa, auxiliando na análise de dados e produção de conteúdo em massa para seu negócio, por exemplo. Porém, nem tudo são flores. Algumas IA’s precisam de conhecimento “mais profundo” para serem usadas da melhor forma possível. Por exemplo: atualmente temos diversas IA’s que criam imagens a partir de um prompt de comando colocado em seu sistema, algumas delas são pagas e outras gratuitas. Porém, mesmo que o prompt seja claro, não há como prever se a imagem criada pela inteligência artificial ficará da forma que o usuário imaginou – e isso pode ser bom ou ruim. Alguns profissionais do marketing acreditam que essas ferramentas podem acabar com a profissão, já que qualquer pessoa pode ter acesso e usá-las como bem entender. Mas, nenhuma máquina substitui uma equipe qualificada que pensa em estratégias humanizadas para atrair mais leads qualificadas para sua marca. Acreditamos, ao usar essas máquinas inteligentes, estamos agregando valor e automatizando a criação de estratégias para nossos clientes, analisando dados de forma precisa e maximizando seu faturamento. Comenta aqui, você já usou alguma inteligência artificial?

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O Poder do Storytelling nas suas Redes Sociais

Byanca Ribeiro / 12 de setembro de 2023

Desde a Antiguidade, a arte de contar histórias é uma maneira poderosa de compartilhar informações e experiências emocionais. No Marketing Digital, chamamos essa poderosa arte de storytelling: estratégia que envolve contar uma história de forma envolvente e persuasiva para transmitir uma mensagem ou ensinamento de forma memorável. Neil Patel, profissional referência no mundo do Marketing, define o storytelling como como “a arte básica de comunicar sua ideia, mensagem ou evento, através de palavras, imagens e sons criativos”. Nas redes sociais, a forma como você conta uma história pode encantar, envolver e convencer seu seguidor a consumir seu produto! Afinal, a gente se consome aquilo que cativa nossa atenção, correto?! Mas, como você deve usar o storytelling nas redes sociais para gerar confiança e conectar o público com sua marca? Primeiro, você precisa saber que: a história que você conta, leva o público em uma jornada onde ele compreende o contexto e se identifica com o personagem “principal”. Assim, sua marca é vista como uma solução para o problema que o usuário tem. Inúmeras marcas como: Apple, Nike, Coca-Cola, o’Boticário, Volkswagen, sempre contam uma nova história envolvente em suas campanhas sazonais. Com o passar do tempo, as histórias ficam cada vez mais inclusivas, se conectando com diversas pessoas e trazendo o ar de que eles são o personagem principal daquela história contada no comercial. Viu só? A forma de contar história envolve, conecta e convence o público de forma que ele queira o produto ou serviço ofertado. Como fazer storytelling nas Mídias Sociais? Para fazer storytelling, é necessário pensar nos seguintes pontos fundamentais: Mensagem e contexto: onde a história se passa e qual contexto que ela está inserida. Por exemplo: se você entrar no Instagram da Sadia Brasil, verá diversos conteúdos relacionando seus alimentos com coisas do cotidiano, apresentando a marca sendo referência no que faz. Personagem e desafio: você precisa fazer com que o cliente se sinta o personagem principal, passando por um desafio que só seu produto/serviço pode solucionar. Procure saber o que os consumidores do seu nicho estão procurando e ofereça uma solução envolvente para eles! Nas mídias sociais, você pode conectar suas histórias com seus produtos/serviços. O que esse serviço mudou na sua vida? Como ele te ajudou a superar os desafios que antes tinha? A sua história seja em Reels, Carrossel ou até mesmo contada nos Stories podem alcançar seus consumidores e envolvê-los.

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Branding e Rebranding: saiba tudo sobre essas duas estratégias

Byanca Ribeiro / 14 de agosto de 2023

Muito se fala sobre Branding e Rebranding, mas, você sabe o que essas duas palavras significam para o seu negócio? Duas estratégias um pouco distintas, mas, com um mesmo propósito: conquistar a mente e o coração dos consumidores! 1. O que é Branding? Branding é o conjunto de ações alinhadas ao posicionamento, propósito e valores da marca, com objetivo de despertar sensações e criar conexões conscientes e inconscientes, que serão cruciais para que o cliente escolha a sua marca no momento de decisão de compra do produto ou serviço. O Branding dá vida ao seu negócio. Desde a criação do logotipo, escolha de fonte, cor e design que será usado, discurso, tom de voz, valores da empresa e até as pessoas que irão representar, tudo esse conjunto ajuda a construir a personalidade de uma marca na mente do consumidor através de percepções e sensações. 2. O que é Rebranding? Já o Rebranding é o reajuste do Branding. Ou seja, quando a cultura da marca precisa passar por alguma mudança ou reajuste significativo, seja na identidade visual da marca (atualizações mais modernas) ou em outros aspectos que compõem o negócio. Não necessariamente a empresa deverá mudar tudo que até hoje existiu, porém, algumas empresas acabam fazendo grandes reajustes para reafirmar a marca no mercado. Agora que você já conhece o que é Branding e Rebranding, já deve ter lembrado de grandes marcas que precisaram se atualizar, ou melhor dizendo, fazer Rebranding em seus negócios, como por exemplo: TV Globo: unificou suas plataformas e atualizou sua identidade visual, trazendo um ar mais moderno, criativo e humanizado. NuBank: como forma de se conectar melhor com seu público, a voz da empresa se tornou mais humanizada e sua interface gráfica também mudou. Segundo a própria empresa, as curvas que formam o “nu” ficaram menos quadradas para trazer a ideia do lado humano, sendo um logotipo mais fluído. Fisher-Price: trazendo modernidade e divertimento sem sair do tradicional já conhecido por seu público, a Fisher-Price fez pequenos ajustes em sua identidade visual deixando as cores mais vivas. Adobe Creative Cloud: totalmente tecnológico, a identidade visual conta com gradiente de cores e com o símbolo da empresa em branco, com suas formas arredondadas. Apesar de comumente feito, o Rebranding conta com diversas polêmicas atreladas ao seu nome, pois, como já informamos aqui neste artigo, algumas empresas acabam mudando toda sua essência e se desconectam com os clientes mais tradicionais da marca. Porém, os reajustes podem levar a outros clientes se conectarem, então, se você pensa em fazer um Rebranding da sua marca, é necessário pesar todos os prós e os contras. Para que sua marca seja reafirmada com sucesso no mercado competitivo, tenha um time de estrategistas e designers qualificados. Converse com um consultor BlueCloud e veja como podemos te ajudar!

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Como escolher a melhor agência para alavancar o seu negócio?

Byanca Ribeiro / 5 de julho de 2023

Com o aumento de usuários de dispositivos móveis e redes sociais na atualidade, ter presença digital não é mais um diferencial, e sim um requisito básico para quem quer crescer no mercado. A alta competitividade faz com que os empresários tenham estratégias e planejamentos bem definidos para que possam se sobressair aos seus concorrentes, porém, muitos ainda não investem na principal estratégia que é usar a Internet ao seu favor. O Marketing Digital fornece inúmeras possibilidades de crescimento. Mas, como escolher a melhor agência para alavancar o seu negócio? Leia abaixo 05 dicas para escolher a melhor agência digital. 1. Defina seus objetivos O primeiro passo antes de procurar por uma agência digital é definir bem os objetivos. É importante decidir o que você espera com a agência, seja gerar e aumentar leads qualificadas, fortalecer sua marca nas redes sociais, conseguir mais seguidores ou potencializar as vendas. Com os objetivos bem definidos, será mais fácil encontrar uma agência com expertise que se encaixe com seu negócio. 2. Verifique a reputação da agência Procure e averigue todas as informações acerca da agência que você quer contatar antes de mandar uma mensagem! Com um mercado tão vasto nessa área, é importante verificar a reputação para não se arrepender no meio do caminho. Leia avaliações no Google, comentários nas redes sociais, converse com antigos clientes (se possível). Toda informação é bem vinda. Saber o propósito, os valores e a qualidade do serviço prestado pela agência é fundamental para que a parceria seja boa para ambos os lados. 3. Avalie a expertise Para atingir os objetivos traçados, é necessário avaliar se a agência tem expertise na área. Verifique se a agência escolhida possui experiência no ramo do seu negócio e se têm profissionais qualificados e capacitados para desenvolver estratégias que geram resultados. 4. Verifique a transparência nas ações da agência Saber como a agência trabalha é um divisor de águas na hora de escolher a melhor agência para seu negócio. Solicite reuniões para entender melhor como a agência funciona e quais estratégias serão adotadas no seu projeto, bem como se ela oferece um acompanhamento e suporte contínuo após a implementação das estratégias. Também procure saber se os valores da sua empresa são parecidos com os valores da agência que quer contratar, pois, você não vai querer sua empresa com uma visão que não compete com o que acredita. 5. Busque uma agência de performance que ofereça serviços personalizados Cada empresa têm suas particularidades e necessidades específicas, por isso, uma agência de performance que oferece serviços personalizados é uma ótima opção, pois, elas são especialistas em mensurar e otimizar resultados em campanhas de mídia paga, SEO, e-mail marketing, obtendo resultados mais rápidos e assertivos nas campanhas. Procurando uma agência de performance que ofereça serviços personalizados e atendimento humanizado? Conheça a BlueCloud! Entre em contato e marque uma reunião com nosso CEO para alavancar o seu negócio.

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06 mulheres que inspiram e dominam o marketing digital brasileiro

agbc_admin / 8 de março de 2023

O marketing digital é uma área fascinante, com diversos nichos de atuação e que não para de evoluir. Por estar em constante crescimento, cada dia que passa, mais pessoas se interessam por essa área. Entre os muitos profissionais que se destacam nessa profissão, temos mulheres talentosas que ocupam espaços de liderança e referência, inspirando e dominando o marketing digital. Hoje, dia 08 de março, Dia Internacional da Mulher, preparamos esse artigo com 05 mulheres que são excepcionais no marketing digital. 01. Liliane Ferrari Profissional da área há mais de 16 anos, Liliane Ferrari tem como pauta principal o marketing humanizado. Além de ser palestrante e consultora, foi apontada em 2009 como uma das 10 mulheres mais influentes da internet do Brasil pelo portal IG e revista TPM. Já em 2020, esteve presente na lista dos 100 especialistas que marcaram a história da internet brasileira, pela Locaweb. 02. Martha Gabriel Martha Gabriel é um dos maiores nomes do marketing digital no Brasil, sendo reconhecida internacionalmente devido sua grande influência no mercado. Palestrante e professora, já foi premiada 03 vezes em congressos nos EUA. É autora de 5 livros, incluindo três best-sellers que são: “Marketing na Era Digital”, “Educ@ar: a (r)evolução digital na educação” e “Você, Eu e os Rôbos: Pequeno Manual do Mundo Digital”. 03. Ana Couto Ana Couto, formada em designer pela PUC-Rio, é referência de branding no Brasil. Em 1993, fundou a Agência Ana Couto e, desde então, atua no mercado de marketing e publicidade. Já conquistou premiações como: Wave Festival (2011), IDEA Brasil (2011, 2013 e 2014) e Profissional do Ano de Comunicação – Design da Associação Brasileira de Propaganda (2013). z4. Ana Fontes Formada em Publicidade e Propaganda, Ana Fontes é fundadora e presidente da Rede Mulher Empreendedora e do Instituto RME. Foi eleita pela revista Forbes como uma das 20 mulheres mais poderosas do Brasil em 2019, e também como LinkedIn Top Voices 2020. 05. Bia Granja Outra grande influenciadora do marketing digital brasileiro é Bia Granja, cofundadora e CCO da YOUPIX, hub de conteúdo digital e entretenimento, além de também ser co-curadora da Campus Party Brasil. Bia foi nomeada em 2013 pela revista Época como uma das 100 brasileiras mais influentes e no mesmo ano, a revista Galileu a incluiu na lista das “25 pessoas mais influentes da internet brasileira”. 06. Emília Chagas Fundadora da Contentools, plataforma de gestão de conteúdo, Emília Chagas é umas das pioneiras no marketing de conteúdo no nosso país. No início, a Contentools, fazia uma ponte entre empresas que precisavam de conteúdo e profissionais que produziam. Contudo, após ser reinventada, se tornou a primeira plataforma de Marketing de Conteúdo da América Latina.

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Como melhorar os resultados da minha empresa?

agbc_admin / 28 de fevereiro de 2023

Investir na melhoria dos processos internos e no aumento do desempenho da sua empresa é uma ótima estratégia para alavancar o seu negócio. Além disso, buscar entender quais são seus principais erros e acertos para ter uma ampla visão da sua marca e ganhar vantagem competitiva no mercado é extremamente necessário. Mas, você sabe como fazer isso? Se você quer melhorar os resultados da sua empresa, leia esse artigo! Entenda o mercado e o comportamento dos seus clientes O primeiro passo é observar como está o ambiente ao seu redor. Como os clientes se comportam em relação aos produtos e como o mercado no qual seu negócio está inserido está indo? Observando e alinhando essa questão, você pode melhorar os processos internos para garantir que se adequem as exigências do público externo. Fazer pesquisas de campo sobre o mercado e o que seu público tem mais interesse pode ajudar, pois, com essas informações, você poderá fazer comparativos e verificar o que melhor atende o mercado e seu público. Descubra mais sobre sua empresa e colaboradores Você realmente conhece sua empresa? Sabe quais problemas estão ocorrendo no setor X e Y? Para melhorar os resultados da sua empresa, é mais que necessário que você tenha uma visão global do que está acontecendo. Conheça seus pontos fracos e fortes, como ela funciona, qual cultura está disseminando, seus valores e as possíveis ameaças e oportunidades do seu empreendimento. Também busque entender os colaboradores. Faça reuniões mensais nos setores para entender melhor o que podem melhorar. Busque desenvolver mais as competências das equipes e auxilie nas competências que ainda precisam ser desenvolvidas para melhorar ainda mais o relacionamento dentro da empresa. Outra dica é capacitar seus colaboradores, pois, com colaboradores mais capacitados, as tarefas serão realizadas com mais qualidade podendo gerar mais impactos positivos em como seus clientes veem suas empresa. Utilize indicadores para saber os resultados Indicadores estratégicos são grandes aliados para quem busca melhorar o empreendimento de forma contínua. Isso porque, com essas ferramentas é possível traçar metas e avalia-las de forma periódica, para identificar o quão perto ou longe você está dos seus objetivos. Ter um planejamento, estabelecer as metas que quer alcançar e verificar periodicamente esse processo, possibilita avaliar os resultados para saber se as estratégias que foram aplicadas até agora estão gerando mais impactos negativos ou positivos. Em caso de impactos negativos, é necessário recalcular a rota e buscar responder as perguntas que vão surgindo, para que junto de sua equipe possam traçar novas metas e colocá-las em pratica. Invista na automação e tecnologia Automatizar os processos é outra ótima estratégia para melhorar os resultados da sua empresa. Utilizando os recursos tecnológicos, o que poderia demorar 4h para ser feito, poderá ser feito em 1h, otimizando tempo e aumentando o rendimento gerado por sua empresa. Investir em softwares de gestão, por exemplo, facilita com que as informações da organização estejam centralizadas em um único lugar, auxiliando na gestão das tarefas dos funcionários. Ainda, alguns softwares de gestão, oferecem funcionalidades que automatizam as tarefas, permitindo que os funcionários se programem e se dediquem mais. Investir na tecnologia dentro da organização gera impactos positivos no seu empreendimento, criando um diferencial do seu negócio. Dessa forma, você terá não apenas um diferencial dentro da empresa, mas, um diferencial no qual permite ganhar vantagem perante seus concorrentes que não são adeptos a evolução tecnológica.

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Você sabe o que é Social Selling?

agbc_admin / 27 de fevereiro de 2023

Social Selling ou venda social é um método de relacionamento humanizado e vendas a partir das redes sociais, agregando valor aos compradores. A ideia é atrair mais clientes através das redes sociais, respondendo perguntas e compartilhando conteúdos, acompanhando todo processo até a venda. Segundo o SuperOffice, com esse método você proporciona uma troca de informações valiosas com o cliente, facilitando que a venda seja concluída de maneira rápida e eficaz. Por isso, ter um relacionamento humanizado com o seu público agrega mais valor a sua marca e também gera mais confiança!